Een onvoorziene weergave van trein vertraging
Een onvoorziene weergave van trein vertraging
Blog Article
Zodra je rit niet zo kostte dan het correctie- ofwel instaptarief, vervolgens kan jouw het alleen terugvragen in MijnNS of via uitcheckgemist.nl. Als jouw ons flex-abonnement hebt, vervolgens is het enkel mogelijk om geld terug te vragen in MijnNS.
Sommigen belandden gisteren in een restaurant. Ook daarover bestaan Europese regels: als het essentieel kan zijn omdat je ook niet verdere thuis kan aankomen, schrijft een EU voor dat jouw ons herberg aangeboden dien oplopen.
"Ingeval je in dit Hilton of Okura hebt geslapen is het ook niet behoorlijk." Echt om te begrijpen uiteraard; er bestaan in principe wel recht op ons vergoeding wegens de noodzakelijke overnachting - maar hou dit beschaafd.
We organiseren ons logement- of ander verblijf vanwege jouw daar waar en wanneer het fysiek geoorloofd is. Meld je hiervoor bij ons NS-medewerker op dit station of voor onze klantenservice (bijv.
In uitzonderlijke (individuele) gevallen mogen wij besluiten een taxi als alternatief vervoer in te zetten. We organiseren vervolgens ons taxi wegens je. Neem hiertoe contact op met een NS medewerker op het station of met onze klantenservice (bijv. via een Diensten & Alarmzuil op dit perron) teneinde te vragen ofwel het ook in je verschillende situatie met toepassing is.
Is een vertraging ontstaan omdat een trein aangaande ons andere vervoerder ook niet op tijd reed? Vervolgens heb je geen recht op een NS-regeling Geld terug bij vertraging. Deze regeling kan zijn louter van toepassing zodra de NS-trein welke jouw neemt op fundering over de tevoren bepaalde prima reisroute naar dit bestemmingsstation (of overstapstation naar overige vervoerder), ten minste 30 minuten later arriveert dan in de jaardienstregeling staat vermeld.
Wij verlenen jouw vergoeding vanwege een vertraging. Deze vergoeding is afhankelijk van jouw abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel jouw via ons verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.
Voor de personen welke niet vooraf een kaartje beschikken over gekocht omdat ze betreffende idee waren met de ov-chipkaart te zwerven, ligt dit ingewikkelder.
Sinds april 2017 is het aanvragen met geld terug voor vertraging beter en sneller geworden. Door een ander ontwikkeling onthalen reizigers eerder ons reactie en eerder hun geld terug.
Wanneer het leidt tot meer reiskosten vervolgens je had gehad wanneer je overeenkomstig je geplande route voor NS had gereisd, vervolgens krijg jouw deze meerkosten over NS terug, indien dit noodzakelijke, passende en redelijke onkosten zijn wegens een alternatieve reisroute.
* Ingeval je betreffende een Intercity regelrecht reist, heb je recht op vergoeding bij vertraging van 15 minuten. Een hoogte over welke vergoedingen wijken af van het onderstaande inzicht. Raadpleeg voor een vergoedingentabel.
But I also used now the website and claimed around 15 delays (mixed between ICD and normal trains)… all got automatically rejected.
Dat geldt wegens ook binnenlandse mits trein vertraging internationale treinreizen. Wij leggen uit wanneer het immers en ook niet het geval is.
Klandizie die het een mailtje sturen aan geld terug behoren te momenteel helaas meer wachten dan ze over ons gewend bestaan. Vanwege een zomertijd waren we netjes voor, maar naderhand liepen de afhandeltijden op. Dit gaat teneinde een relatief korte band (ca.